マンションの管理員業務

管理員はお客様にとって一番身近なスタッフです。お客様の応対の他、日常の点検・巡回や届出受理の事務処理など多岐に渡る業務内容について、質の高いサービスを提供できるように当社独自のプログラムに基づく定期研修を実施し、サービス品質の向上に努めています。

また、マンションごとに整備された業務マニュアルを用意し、日常の業務に役立てるとともに、代行要員が勤務した場合でも普段と同様の業務が行える体制をとっています。

日々の業務やコミュニケーションを通じてお客様から喜ばれる「笑顔の達人」を目指します。