品質へのこだわり

コミュニケーションツール

お客様への情報発信はもちろんのこと、スタッフ間の円滑なコミュニケーションのための広報誌を発行しています。

「Best Home Life」居住者向け広報誌

写真:広報誌Best Home Life
写真:広報誌Best Home Life

マンションライフに対する理解を深め、快適な生活を送っていただくための知識や生活をより実りあるものにする様々な情報を満載して、年に2回、管理物件10万戸の居住者の皆様のお手元にお届け。「もっとこうしてほしい」という皆様の声を反映し、「もっと皆様とつながりたい」という当社の思いをかなえる大切なコミュニケーションツール媒体として位置づけています。

【掲載内容】
主婦など女性向け情報
  • インテリア
  • 料理
  • 健康
有料サービス
  • 不動産の賃貸管理業務
  • 売買仲介
  • ハウスクリーニング等
読者アンケートによるお客様の声の反映

毎回返送される読者アンケートを速やかに集計・分析の上、フロントスタッフに周知し、お客様のご要望を日常の管理業務に幅広くに活用しています。

「笑顔の達人」管理員・清掃員向け情報広報誌

写真:広報誌「笑顔の達人」
写真:広報誌「笑顔の達人」

業界に先がけた管理員・清掃員を対象とした05年4月創刊の季刊広報誌です。
管理員同志の交流を目的とし、最新技術やノウハウを伝達するツールになっており、さらには仲間意識を深めモチベーションの向上にも寄与しています。

【掲載内容】
特集

「設備を覚えよう!」「体験者が語る地震その時」「理事長に聞く!」など管理員に欠かせない情報を特集

管理Q&A

管理員の日々の業務に必要な情報をQ&A形式で掲載

わたしの工夫

管理員が業務の中で実践し成功したちょっとしたアイデアを掲載

管理員の仕事って何だろう…

住民のみなさんが気持ち良く暮らせるには何が必要なのか。
会社と共に考えていく読み物コーナー

その他、「掃除の極意」 「笑顔のリレー紹介」 「訪問イキイキ体操」など。

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