アンケートの実施・丸紅コミュニティのマンション管理に対するこだわり

管理組合の役員様をはじめ、管理業務に携わる管理員に対しても定期的にアンケートを実施し、意見の収集、潜在する問題点の抽出等を行っています。

理事会役員様からご要望・ご不満等を教えていただき、それらへの対応を適切かつ速やかに解決することを目的としてアンケートを実施しています。
重要な内容の場合は即時当社経営層にも報告し、対応策を協議して全社的な対応の決定や具体的な実現方法の策定を行うなど幅広く活用しています。また、個々のご指摘に関しては迅速対応を基本とし、進捗状況を確認しながら確実な解決を図っています。