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社員の1日

マンション総括課 課長 山口さんの1日

6:00

起床

8:30

出社

基本は挨拶「おはようございます。」ここから1日が始まる。
出社後、メールや前日からのメモを確認し今日に備える。

9:00

勤務開始

決裁関係の書類に目を通し、捺印関係を回覧する。

10:00

社内会議

マンションを管理する上で必要な知識や情報を得るため定例の会議を開催。
「課員をまとめる仕事ですから、常に情報には気をつけています。」

12:00

昼食

同僚と食事。ここでは課長のスタンスではなく、仲間として接する。

13:00

課会

社内会議の内容を課員へ連絡。
今何が重要で何が必要かを的確に伝える。
この情報を元に課員は各自の仕事を進めて行く。
「出来るだけ分かりやすくを心がけています。」

課員の相談事にも積極的にアドバイスを送る。 「信頼を得られる仕事をしてもらいたいから、自分の経験はどんどん教えていきたいですね。」

15:30

書類チェック

稟議に回す書類の確認。運営を左右しかねない書類も扱うため、その責任は重い。

16:40

デスクワーク

課長としての仕事だけではなく、1人のマンション管理マネンジメントスタッフとして担当するマンションの仕事に入る。
「課員や新入社員には自分の背中を見て仕事を覚えてもらいたい、って言えるくらいの仕事をしたいと思っています。
より良い快適な住まいを提供するために、1人のスタッフとしても最善の努力をします。」

19:55

退社

書類やメールをチェックして、1日の勤務を終了。
「お先です。」挨拶とともに会社を出る。

山口からのアドバイス

私は不動産からの転職です。前職の交渉能力や建築関係の知識が活かせると思い転職しました。
当社で基本的に必要な資質は次の3つだと思います。
 1. 営業経験(または接客経験)がある
 2. 折衝能力がある
 3. 相手の言うことを的確に把握して対応できる
あとはやる気があれば、きっと一人前になれます。
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